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Conditions Générales de Vente (CGV)

Ventes et garanties

Tous nos vins sont sélectionnés avec la plus grande rigueur. Par conséquent, nous nous engageons à échanger toute bouteille non ouverte qui ne vous donnerait pas entière satisfaction dans un délai de 3 mois à partir de votre commande et à condition que le vin ait été correctement stocké.

Histoire de Vins n'assume pas le risque d'éventuels "goût de bouchon", à moins qu'il ne s'agisse d'accidents répétés sur un vin. Dans ce cas, les bouteilles rendues au 3/4 pleines avec le bouchon d'origine au plus tard un an après la date d'achat vous seront remplacées sans frais. Un remboursement au comptant n’est pas possible. Si le produit à remplacer n'est plus disponible, Histoire de Vins vous propose une compensation avec un produit équivalent.

Afin de passer une commande, le client peut s'enregistrer comme tel sur notre site web ou le faire en tant qu'invité (utilisateur non inscrit).

S'il choisit de s'inscrire comme client, un compte client dédié lui est attribué, accessible par un nom d'utilisateur (une adresse e-mail) et un mot de passe, grâce auquel il pourra ensuite passer d'autres commandes, consulter son historique et gérer ses données personnelles.

Une commande passée en tant qu'invité nécessite de fournir les mêmes données personnelles afin que nous puissions traiter correctement la commande, mais ces données ne seront pas mémorisées et devront être saisie à chaque commande. Toutefois, le suivi d'une commande effectuée en tant qu'invité est disponible sur notre site web ("suivi-commande-invite" - voir les conditions de livraison pour plus de détail concernant le Statut et détails des commandes).

Les Mentions Légales sont partie intégrante de ces CGV.

Confirmation de commande et paiement

Les prix sont exprimés en francs suisses, taxe sur la valeur ajoutée comprise sauf spécifié autrement.

Les frais de livraison si applicables sont facturés en sus et sont expressément spécifiés lors de la finalisation du processus de commande. Les conditions de livraison sont partie intégrante de ces CGV.

La vente est conclue une fois que le client a validé son panier d’achat, le paiement a été effectué et qu’une confirmation lui a été envoyée par courrier électronique. 

Le débit de la carte de crédit se fait dès que la vente est conclue.

En cas de paiement par virement bancaire par e-banking hors du site web, la vente est conclue à la réception du paiement sur le compte bancaire de Histoire de Vins indiqué dans l'e-mail ayant pour sujet "[Histoire de Vins] En attente de virement bancaire".

Droit applicable et for juridique

Tout litige est exclusivement soumis au droit suisse. Le for juridique est Genève.

Tous les termes et conditions sont sujets à d’éventuels changements jusqu’à la confirmation de la commande par Histoire de Vins.